Hjem / Tjenester
Projekttjenester

Vi fokuserer på at give kunderne en omfattende serviceoplevelse, der dækker fra råmateriale indkøb til udstyrsdesign, fremstilling, installation, idriftsættelse, personaleuddannelse og opgradering af gammelt udstyr, samtidig med at man leverer one-stop nøglefærdige løsninger. Vi er forpligtet til at imødekomme vores kunders forskellige behov med produktkvalitet, rimelige priser og responsive professionelle tjenester.

Vi er overbevist om, at vores resultater er tæt knyttet til vores kunders succes, så vi er forpligtet til at etablere langsigtede og stabile partnerskaber med hver kunde. Uanset størrelsen på din virksomhed kan vi levere tilpassede løsninger, der hjælper dig med at få succes.

Hawk Machinery China Co., Ltd.
  • Tidlig fase af projektet

    Baseret på resultaterne af dybdegående kommunikations- og efterspørgselsanalyse med kunder, skal du etablere projektimplementeringsplaner, herunder tekniske løsninger, arbejdsprocesser og ressourcefordeling, og give kunderne detaljerede projektbudgetter, etablere tidsplaner og milepæle og sikre omkostningskontrol og levering inden for cyklussen.

  • Midtvejsprojekt

    Efter tilpasset design udføres udstyrsfremstillingsprocessen for at sikre, at kvaliteten og ydelsen af ​​alle komponenter opfylder designkravene, projektets fremskridt kontrolleres regelmæssigt, og professionel installation og fejlfinding udføres for at sikre, at det færdige udstyr kan fungere stabilt.

  • Senere fase af projektet

    Sørg for kontinuerlig teknisk support og eftersalgsservices, herunder vedligeholdelse af udstyr, udskiftning af dele, softwareopgraderinger osv., Og indsaml kundernes feedback. Baseret på kundefeedback og projektoplevelse vil HAWK fortsætte med at optimere serviceprocesser og forbedre servicekvaliteten.

Hawk Machinery China Co., Ltd.
Fjernbetjening

Online konsultation og teknisk support:
Giv kunderne øjeblikkelig teknisk rådgivning og svar på spørgsmål via e -mail, telefon eller online chat.

Online træning og vejledning :
Giv kunderne træning i udstyrsdrift og vedligeholdelse gennem videokonferencer.

Softwareopdateringer og opgraderinger :
Skub softwareopdateringer eksternt for at sikre, at kundernes enheder kører stabilt med et professionelt system.

Fjernovervågning og vedligeholdelse :
Gennem IoT -teknologi kan udstyrsstatus overvåges eksternt, potentielle problemer kan forudsiges, og vedligeholdelse kan udføres på forhånd.

Elektroniske manualer og databaser :
Giver online adgang til ressourcer såsom produktmanualer, driftsvideoer, ofte stillede spørgsmål og mere.

Bestillingsbehandling og logistiksporing :
Håndter kundens krav til kundeordre og leverer logistiksporingstjenester for at sikre rettidig levering af udstyr.

Markedsanalyse og forslag :
Giv branchen tendensanalyse for at hjælpe kunderne med at forstå markedsbehov og optimere produktudvælgelse.

Projektinitieringsfase
Udstyrsinstallation og fejlsøgning

Send professionelt og teknisk personale til kundesiden for at installere, debug og starte udstyret.

Træning på stedet

Giv kunderne ansigt til ansigt drift og vedligeholdelsesuddannelse for at sikre, at kunderne kan bruge udstyret dygtigt.

Udstyrsvedligeholdelse og reparation

Dispatch-teknikere regelmæssigt eller on-demand til vedligeholdelse og fejlfinding på stedet.

Reservedele levering og udskiftning

Giv udskiftningstjenester på stedet på stedet for at reducere nedetid på udstyret.

Tilpassede løsninger

Forstå kundernes særlige behov på stedet og levere tilpasset udstyrsmodifikation eller opgraderingstjenester.

Kunde feedback -samling

Gennem besøg på stedet indsamler vi kundefeedback og forslag til produktforbedring og serviceoptimering.

Hawk Machinery China Co., Ltd.
  • Hawk Machinery China Co., Ltd.
Tilbehørstjeneste

Uanset om det er udskiftning af dele, reparation eller vedligeholdelse, kan vi imødekomme dine forskellige indkøbsbehov. Hver ekstra del håndteres af et professionelt team fra ordre til installation for at sikre kvaliteten af ​​delene og udstyrets ydelse.

Uanset om du spørger om tilbehør eller har brug for tjenester, fortæl os dine behov, og vi vil tjene dig helhjertet.

  • Regelmæssig vedligeholdelsesinspektionsplan

    Efter at udstyret har kørt kontinuerligt i en bestemt periode, kan nogle arbejdsdele opleve normalt slid, men af ​​dette slid vises ikke med det samme og er ikke let at opdage. Dette kan udgøre en potentiel risiko for kontinuiteten i produktionen. Derfor anbefaler vi regelmæssig vedligeholdelse af udstyret. Denne service leveres af Haoke Parts Center i samarbejde med professionelle ingeniører ved hjælp af professionelle værktøjer til omfattende at inspicere udstyret. Dette gør det muligt for kunder at få en omfattende forståelse af brug af udstyr og modtage rutinemæssige vedligeholdelsesanbefalinger. Vi leverer også udstyrsvedligeholdelsesrapporter og samlede forbedringsanbefalinger.

  • Reservedele Inventory Program

    Baseret på kundens produktionsmodel og produktkategori leverer vi en reservedelsliste for hvert udstyr, der viser forskellige slid dele og nøglekomponenter, analyserer levetid og slid på delene og anbefaler en strømpeplan.

  • Kernekomponentvedligeholdelsesplan

    Ud over at levere salgstjenester til tilbehør, leverer vi også vedligeholdelse, inspektion og reparation og renoveringstjenester til nogle tilbehør med høj værdi for at udvide tilbehørets levetid og hjælpe kunder med at spare omkostninger.